内忧外患：跨国公司直面“中国式”企业社会责任

 内忧外患：安内必先攘外？

　　不仅仅是来自外部的压力，来自公司内部员工的压力也让跨国公司高管们感到意外和困扰。要知道，在中国的跨国公司，其员工90％以上都是中国人。

　　据报道，5月20日，在IBM内部，一封主题为“太牛了！！！！！一定要看！！！！”的邮件在员工中广泛转发。一名中国员工在信中说：“我对公司在灾难面前的反应感到非常失望……”

　　IBM的一位软件工程师告诉记者，地震发生后，员工对公司的赈灾行为迅速分成了两派观点，这封抗议信是迄今最激烈的表现。

　　而记者采访了某著名化妆品巨头的一位中国员工，他直截了当地告诉记者：“我自己也觉得很丢人，我们这么大的公司，媒体上到处都是我们的广告，我们就捐了这么点钱，我自己心里很不是滋味，走在街上都觉得丢人。”

　　中国有句古话“患难与共”。灾难往往是一个重大考验，并不仅仅存在于恋人、国家之间，同时也存在于公司和公司人之间。对方是否值得“托付终身”，这不仅仅取决于是否长期的相处；制度是否健全……必不可少的应该还有“人性”。在记者有意或无意地采访中国在跨国公司工作的中国员工中，得到的多是相似的回答：他们愿意公司在此关键时刻，能够挺身而出，一些人甚至借此来评价公司是否是个负责任的企业。

　　中国另有句古话“路遥知马力，日久见人心”：信任无法在一瞬间建立，但可能在一瞬间被毁灭。

　　事实上，跨国公司在此次赈灾中的表现可圈可点的甚多。地震一发生，人民网跨国公司频道几乎在第一时间就接到百事中国等很多公司捐助信息；5月14日始，中国外商投资企业协会投资性公司工作委员会（ECFIC）一个不断更新的跨国公司捐助表就到了记者手上，中国红十字会、中国慈善总会接受捐赠的消息也每天发到记者邮箱。截至5月16日，地震的两天后，中国外商投资企业协会投资性公司工作委员会的75家会员公司共捐助地震灾区逾3.29亿元人民币，此后还不断增加。

　　随着震情的报道披露和公众舆论的压力，跨国公司纷纷加大捐助力度。根据商务部不完全统计，截至6月5日，外商投资企业、跨国公司和港澳台企业（不含慈善机构和个人）已向灾区捐款捐物约36.4亿元人民币，其中捐赠现金30.26亿元人民币，捐助食品、药品、通信器材、车辆、工程机械设备、医疗器械、衣物、帐篷等实物折合人民币6.14亿元人民币。此外，部分企业还承诺捐赠约2.43亿元款物。

　　同时，中国跨国公司也采取了“抚内政策”：记者至少了解到数十个企业给内部员工承诺，除了公司捐赠外，按1﹕1配送：员工捐多少，企业再追加同样数额的款项一起捐赠。

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