内忧外患：跨国公司直面“中国式”企业社会责任
时间:2008年06月19日 作者:《跨国周刊》 点击:
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ONT xxxxx="FONT-SIZE: 18px"> “我们是一个医药行业，最初公司内部员工也说，为什么别的公司捐这么多，我们才捐100万？我跟他们说，别忘了，这是第一笔100万，我们从应急款里面拿的，别的那些我们要慢慢来。公司内部沟通是非常重要的，我们一步一步地解释我们的做法，员工非常理解，最后大家不但没有再抱怨公司管理层怎么样，反而是非常积极的去捐款，最后我们员工捐款是113万多元，公司按1﹕1，除了实物，公司捐款860万元现金，大家都觉得挺满意。”阿斯利康的中国区高级副总裁吴浣苓说。
专家看法：
要维持知名度，需要付出成本
商务部国际贸易经济合作研究院副研究员梅新育认为：出现跨国公司“铁公鸡”排行榜风波，我想总是有原因的。
企业捐赠的规模和数额还是应该与自己的地位、大家的期望相称，方式可以多种多样，有的捐钱捐物，发挥自己的所长为灾后重建做出贡献都是可以的。但一定要考虑能够对得起社会和公众对你的期望和你在社会当中的地位，不要说你捐赠少了社会给你压力。但你要想想如果你没有知名度，谁会给你这种压力，你生意还能够做得这么大？你要维持这个知名度，必须支付相应的成本。
商务部研究院跨国公司研究中心王志乐认为：我这里提出一个案例，利乐公司给我提供了一个信息，利乐公司是由3个公司合并成一个大企业，3个董事会一致决定向中国和缅甸捐助3000万美元，其中一半给中国，一半给缅甸，公司要求不要对外宣传，除了中国，因为中国搞排行榜，他在国际上是不讲的。利乐在缅甸没有任何业务、没有工厂，公司只是觉得应该捐。跨国公司决策有一套程序，做捐赠需要有一定的时间。他们捐助的想法也值得我们研究，这是不同的思路，所以我觉得不能用中国的文化来理解跨国公司。
反过来，外资也应该改进在中国的公共关系工作，中国有“患难见真情”、“雪中送炭”的说法。中国遭遇困难的时候，跨国公司如果有一个捐助行动确实对中国人是一种心灵上的安慰和支持，人们认为真心的朋友在此时应该有所举动，中国的文化不一样，宣传上也有所不同。
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