中国移动营业厅的两个新“身份”

最近，中国移动的营业厅有两个新“身份”，这倒不是因为3G来临或者全业务竞争带来的，而是全新的角色。

第一、移动营业厅成为“售票点”

奥运会前，我曾经在文章中谈过中国移动奥运赞助的遗憾，其中就包括，中国移动没有充分利用自身渠道的优势来销售门票。这次，在世博会要到来的时候，中国移动和中国电信的营业厅终于都“开窍”了。任何的企业，都应该充分的利用客流量，看不到这个甚至希望将用户推出门外都是错误的，哪怕你怕人满为患。

据悉，中国移动将根据世博局的阶段安排，逐步在全国开放至少800个自建营业厅，并利用手机支付、网站平台、短信平台等信息化方式进行世博门票的销售。同时，中国移动将与上海世博局共同推出世博手机门票，提高世博会门票的便捷性，运用前沿的科技手段为世博会门票带来创新性的突破，这也成为世博史上首创和本届世博会的重要亮点。如此，这种有新意的售票，肯定会提升公司的价值。

第二、移动营业厅被人当“银行”

以前只是听到有人抢银行，可如今在兰州，却出现了专门抢移动营业厅的劫匪，据说还有大学生参与其中。

据报道，5月下旬的短短数天，城关公安分局刑警8中队辖区内连续发生3起抢劫移动营业厅案件。一名被抢移动营业厅女收银员在接受询问过程中告诉民警，事发当天下午6时许，她和另一位女同事正在结算当天的营业额，准备关门下班，这时两个头戴棒球帽、穿着休闲的男青年走进了营业厅，其中的一个走进大厅后，走到安装在门口附近的查询机前摆弄起来，而另一个则径直走到了服务台前。 .com“先生，不好意思，我们下班了，不能缴费了！”她礼貌地告诉那个男青年，但男青年好像并不在意，面带微笑地坐在服务台前的椅子上，喝了一口手中的饮料，将饮料瓶盖好，放在服务台上。“抢劫！进里屋去！”男青年面带笑容，声音轻柔地说。营业员懵了，这人在开玩笑吧？但男青年手中寒光闪闪的匕首证明这并不是玩笑。而就在此时，门口的男青年迅速将敞着的营业厅大门关闭……

这缺钱的劫匪估计也是受了金融危机的害，又以为金融危机下银行缺钱，但是整天宣传的中国移动日赚三亿给了误导，要不人家怎么不抢别人家的营业厅呢？加强安保吧！那营业厅里的保安责任重大了！

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