私人会所:奢华着亏损着

时间:2009年10月21日  作者:半岛都市报  点击:   加入收藏   有效营销

百莲达女子SPA会所

先存5万元“会费”成为会员,才能取得私人会所通行证,否则,拿着现金也享受不了顶级专属服务!5月26日,百莲达女子SPA私人会所在台东一路悄无声息开业。而在位于即墨温泉镇的顶级私人会所芭东会,不仅挑选会员的财富,还挑选会员的身份,进门的顾客非富即贵还要有品位……

2007年以来,私人会所在本市风生水起,三年内数十家会所先后开张,但因为只服务“小众群体”,所以绝大多数市民对私人会所的印象仅仅是豪华、气派,并没机会见到它的“庐山真面目”。

○发展

三年涌现数十家会所

宫先生(应采访对象要求身份保密)是崂山区一位海归创业者,他的公开身份是一家生物产业公司的董事长,另外,他还间接控股多家公司,涉足房地产、民间借贷等行业。此外,他还有一些不为人知的身份,包括即墨芭东会会员 、华山高尔夫俱乐部会员 、游艇俱乐部会员等。

“现在刚找到在国外时的感觉 !”宫先生直言不讳地告诉记者,他在美国时就是多家私人会所的会员 ,平时不管商务谈判还是个人休闲,私人会所都是他的首选。2003年刚来青投资时,感觉最大的不适就是找不到一家私人会所,虽然有些高档星级酒店、商务会所,但都过于嘈杂且常常人满为患,没有完整的配套设施,更没有一个相对封闭而私密的空间。为了解决这一问题,宫先生甚至投资70多万元,在自己的办公区装修出一个小型红酒雪茄吧,据称,其每年的维护成本就达十几万元。

现在,宫先生已经不再有这样的烦恼,他本人是5家私人会所的会员 ,商务、娱乐基本全覆盖;他的妻子也是红酒会所、女子SPA会所的会员 。据介绍,虽然没有专门统计,但就他个人掌握的情况来看,目前在青岛专业私人会所已经有数十家,都是最近三年来开张的。

○奢华

巨额耗资只服务“小众”

5月23日,记者驱车一小时赶到位于即墨温泉芭东小镇的芭东会,这是目前本市最高档的一处海水温泉会所。

记者在这里看到,除了清澈见底的海水温泉外,会所内中西餐厅、红酒雪茄吧、阅览室、SPA 中心等一应俱全,置身其中仿佛是在金碧辉煌的宫殿般。

据该会所总经理王雷介绍,会所的经营面积约3000平方米,但装修成本却高达数千万元,仅窗帘一项就有120多万元,而里面的家具、器皿全是顶级品牌,会议室一套红木桌子身价就高达200万元。服务方面,会所工作人员会记录下每个客人的要求,比如有的客人血糖高,那他在这里肯定不会吃到含糖的东西;有的客人是左撇子,他来就餐的时候餐具就一定是摆在左边。

耗资数千万,但能享受到这里服务的人却少之又少!王雷告诉记者,该会所实行的是会员制 ,为保证服务的质量 ,会员数量要控制在 500人以内,这就决定了芭东会的客户群是“小众群体”,这也是目前所有私人会所对客户群体的定位。

○现状

三大原因会所普遍亏

温泉会 、游艇会 、高尔夫会……近几年,私人会所如雨后春笋般在本市冒出来,但记者采访发现,尽管各大会所客户群等各不相同,但却有一个共同点——亏损 !

谈及原因,一位资深业内人士告诉记者,造成私人会所普遍亏损的原因,主要有这样三个方面:首先,很多私人会所重建设不重经营,大多数投资商建会所只是为迎合部分消费者一味追求时尚、追求高档的心理,很少顾及到会所后续的经营管理问题;其次是艺术性和功能性失衡,大多数会所在设计上将重心倾向于美观,一味追求吸引消费者眼球,做表面文章,而为投入使用的后续管理考虑甚少;三是管理上欠专业,专业的管理人员缺位造成会所在经营管理过程中很难


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